IMSWARE.APP HelpDesk ist die optimale, mobile Ergänzung für IMSWARE - zur Erfassungen von Störungsmeldungen, Bestellanforderungen oder Initiierung eines allgemeinen HelpDesk-Prozesses.
Das Einsatz-Spektrum reicht dabei vom Facility Management über das Property Management bis hin zum Real Estate Management und dem Kabel- und Netzwerkmanagement.
IMSWARE.APP HelpDesk kommunziert per WebService mit Ihrem IMSWARE Server und ist in der Lage, Vorgänge bzw. Meldungen neu zu erfassen und z. B. mit Fotos zu belegen.
TECHNISCHE VORAUSSETZUNGEN:
- IMSWARE 2019 oder höher
- IMSWARE.CAFM Instandhaltungsmanagement
- installierter Webservice
Der Webservice kann für alle Plattformen genutzt werden.